眉县市场监管局开展“3·15”国际消费者权益日系列活动 |
[ 时间:2026-03-16 | 浏览:230次 ] |
聚焦重点领域,筑牢监管安全防线
活动期间,县市场监管局紧盯食品药品、农资产品、家用电器、燃气具、儿童用品、网络交易、价格收费等群众关切领域,扎实开展专项整治行动,严查制售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、缺斤短两等违法违规行为,切实规范市场经营秩序。同时,依托12315投诉举报平台,畅通维权绿色通道,严格落实快速受理、快速处置、快速反馈机制,高效化解各类消费纠纷,全力提升群众消费满意度。
多维宣传发力,营造浓厚维权氛围
在城区商圈、乡镇集市、商超社区等人流密集场所设置宣传阵地,通过设立咨询台、发放资料、现场答疑等形式向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,细致讲解老年消费防骗、网购维权、计量校验等实用知识,引导群众科学、理性、依法维权。同步推出“你点我检”“手机变砝码”等便民服务,让市场监管更接地气、更有温度。此次活动发放宣传资料6000余份,接受群众咨询1300余人次,悬挂横幅40余条,宣传展板50余个,辖区经营户发布LED电子显示屏宣传口号300余条,实现宣传区域全覆盖、维权意识入脑入心。
深化创建引领,凝聚消费共治合力
大力推进放心消费创建工作,积极引导辖区商超、门店等经营主体主动承诺线下七日无理由退货,细化退货流程、压实主体责任。稳步发展ODR在线纠纷解决企业,打通线上维权快速通道,推动消费纠纷源头化解、就近化解、高效化解,最大限度减少群众维权成本。依托线上线下联动宣传渠道,及时发布消费警示、典型案例,持续强化政策解读和风险提示,着力凝聚企业自律、行业规范、政府监管、社会监督的多方共治合力,全力筑牢诚实守信、公平有序的消费市场根基。
下一步,眉县市场监管局将持续保持监管执法高压态势,健全维权长效机制,紧盯群众急难愁盼,持续优化消费环境,为县域经济社会高质量发展保驾护航。(来源:眉县市场监管局)