新修订《邮政普遍服务》标准3月1日实施 缩短包裹时限 自取变按址投递 |
[ 时间:2017-02-27 | 浏览:799次 ] |
国家邮政局发布消息,今年3月1日起,修订后的《邮政普遍服务》标准将正式实施,原标准将同时废止。新标准是实施后,包裹时效标准提高五成,普通包裹从用户自取变成按址投递。
新邮政法规定,信件递送单间重量不超过五千克的印刷品,10千克以内的包裹、邮政汇兑业务,都属于公众应该享有的邮政普遍服务范围,按照新标准邮政普遍包裹寄递速度全面加快,省际地级以上城市间、省际其他地区之间的信件送达时间由原来的9天和15天,缩短到7天和8天;包裹和印刷品的送达时间,由原来的15天和20天,缩短到8天和9天。持续多年的普通包裹自取模式也将退出,中国邮政将统一提供送货上门服务,城市地区所有包裹,农村地区5公斤以下包裹,全部按址投递到户或村邮站,农村地区5公斤以上包裹,可到最近的乡镇邮局领取。此外,新《邮政普遍服务》标准还增加了邮政营业场所的服务功能设置要求,规定,每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所,每个乡、镇应至少有一个提供包裹领取服务的邮政营业场所,同时,缩短了邮政企业受理用户投诉、办理查询、丢失赔偿等方面的时限。